attention Сайт не проводит азартные игры на деньги и носит исключительно информационный характер. support@casinozru.com
263
1

Жалоба на казино «Казино Покердом» решена

Казино покердом после выигрыша через 3 минуты украли со счета 3800. В тех поддержке аргументировали что я поставил эту сумму. Этой суммы нет в истории, а самое смешное максимальная сумма ставки 3000. После предъявления доказательств, тех поддержка не отвечает, а оператор говорит о том что информация...
Игрок проигнорировал казино
Информация о жалобе
Сумма
3800 RUB
Причина
Пропавшие средства
Казино покердом после выигрыша через 3 минуты украли со счета 3800. В тех поддержке аргументировали что я поставил эту сумму. Этой суммы нет в истории, а самое смешное максимальная сумма ставки 3000. После предъявления доказательств, тех поддержка не отвечает, а оператор говорит о том что информация предоставлена, ждём) ещё у моего знакомого с кем проводим стримы заблокировали личный кабинет казино изи после вывода 40000( естественно они ему не пришли) в тех поддержки отвечают что кабинет не может быть разблокирован и это его иницитива

Прикрепленные файлы

Здравствуйте!

Исходя из анализа вашей жалобы и игровых логов, речь идет о ставке сделанной не в слоте, а в разделе Спорт.

Вы совершили ставку на сумму в размере 3800 рублей во время игры в слот. Разница во времени между ставкой в слоте и ставкой на спорт - 7 секунд
Игрок проигнорировал казино
Статистика казино
Решенных жалоб: 4 Отклоненных жалоб: 0
Нерешенных жалоб: 1
Среднее время ответа:
170 дн.
Среднее время жизни жалобы:
110 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
0 USD