attention Сайт не проводит азартные игры на деньги и носит исключительно информационный характер. support@casinozru.com
20
6

Жалоба на казино «ЭгоКазино» решена

Поставил на вывод 22.05.2021 три заявки, ни одна до сих пор не обработана, отвечают на почту шаблонно, мол ждите жаль задержки. Хотелось бы знать сколь ждать, понятие растежимое, неделю, месяц,год. У многих на форумах аналогичные проблемы. Вообще обычно либо выводят, либо нет уже, с такой практикой...
Игрок проигнорировал казино
Информация о жалобе
Сумма
37000 RUB
Причина
Задержка выплаты
Поставил на вывод 22.05.2021 три заявки, ни одна до сих пор не обработана, отвечают на почту шаблонно, мол ждите жаль задержки. Хотелось бы знать сколь ждать, понятие растежимое, неделю, месяц,год. У многих на форумах аналогичные проблемы. Вообще обычно либо выводят, либо нет уже, с такой практикой "все должно остаться в казино" увы сталкиваюсь впервые за долгие годы лудки. прикреплю скрин ответа в письме. если нужно потом скрин заявок, не хочется просто заходить на сайт, дабы не замазаться.

Прикрепленные файлы

Администратор
26.05.2021 14:37
Добрый день, прикрепите пожалуйста скрины заявок на выплату.
Запрос передан менеджеру, пожалуйста ожидайте ответа.
ramatahat
ru
26.05.2021 16:28
Добрый день, прикрепил скрин заявок на вывод, не знаю что еще написать что бы добить до 50 символов ахзхах
ramatahat
ru
26.05.2021 18:59
После скринов все залито, на что они собственно и рассчитывали. Залить даже не с целью утолить лудоманский голод, а что бы не бегать по форумам и не клянчить свое. Вывод основной показатель честности казино, а у них он отсутсвует или выводят неделями что по сути одно и то же. Они пишут что им жаль, это мне жаль что такие супчики занимаются игорным бизнесом, а не торгуют помидорами попутно обвешивая. Почему казино не в черном списке большой вопрос. Никому не советую играть в данной помойке каковой она и является, которая в краткосрочной наживе копейками не видит перспективы.
ЭгоКазино
de
27.05.2021 11:36
Уважаемый ramatahat,

Наше казино не перестает платить клиентам, но имеет задержки по ряду общеизвестных причин.
Ситуация сложная, но решаемая. Наши специалисты работают над этими вопросами и скоро будет добавлено очень много новых методов для пополнения и вывода, которые сократят ожидание и поспособствуют возвращению в стандартный режим.
Нам также непонятна Ваша позиция с черным списком, поскольку после последнего комментария Вы заходите на Ego и продолжаете игру.

С Уважением,
Дмитрий.
ramatahat
ru
27.05.2021 12:41
Конечно продолжил играть после того как слил и хотел заблокироваться дали халявный бездеп, чего бы не продолжить уже, ща возврат будет и до свиданья, да можете прям отсюда заблочить. Общеизвестные причины задержек понятны как белый день, почему то во всех казяках выводят, а у вас ряд причин, может первая причина то что вы систематически задерживаете дабы народ заливался? Может в жадности дело? хазхаз ряд причин у них
ЭгоКазино
de
27.05.2021 15:38
Уважаемый ramatahat,

Мы не имеем цели умышленных задержек. До ситуации с платежными системами выплаты производились без колебаний и в срок. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация.
Если Вы желаете осуществить какие-либо действия с Вашим аккаунтом, пожалуйста, обратитесь в лайв чат.

С Уважением,
Дмитрий.
Игрок проигнорировал казино
Статистика казино
Решенных жалоб: 6 Отклоненных жалоб: 1
Нерешенных жалоб: 0
Среднее время ответа:
1 дн.
Среднее время жизни жалобы:
9 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
60 USD