Учитывая горький опыт казино Aladdin, а именно его банкротство, игорный бизнес всерьез задумался о свое будущем уже сейчас. Никто не отрицает, что казино, как и прежде, будет иметь миллионные доходы, но при этом и миллионные расходы. Поэтому, вопрос эффективности, безопасности игорных домов, их прибыльности и лояльной политики к клиентам, сегодня очень актуален.
Владельцы казино всерьез размышляют о колоссальной реконструкции игорного бизнеса, направленной на нахождение оптимального баланса его доходной и расходной части.
Во-первых, предлагается почти все наличные денежные средства в кассах заменить системным билетом-ваучером. Сейчас он уже успешно применяется для игры в видео-покер и на игровых автоматах. Выигрыш на них можно обменять не на традиционные жетоны, а сразу на билет, который будет действителен для игры на другой машине или обменян на наличные. Таким образом, пропадет необходимость инвентаризировать большой объем денег, обеспечивать их обслуживание и охрану. В определенном количестве персонала попросту пропадет надобность.
Во-вторых, существует предложение превратить каждый игровой автомат в универсальную настраиваемую игровую машину, в которую можно будет загрузить новое игровое программное обеспечение. Такое решение позволит перезапускать старые игровые автоматы, и естественно, отпадет необходимость покупать новые.
И в-третьих, готовится, самое серьезное изменение – усовершенствованная цифровая технология распознавания лица. Казино планирует применять самые новейшие разработки в этой области. В его интересах максимальное распознавание клиента: от постоянного игрока до преступника.
Если казино уже начало делать шаги в сторону кардинальных изменений, то игроки выражают недовольство от того, что не могут потрогать реальные деньги и их выигрыш обязательно записывается. Но механизм изменений запущен, и остановить его уже невозможно – вероятно скоро мы увидим новую, усовершенствованную концепцию игорной индустрии.
