В Южной Корее ужесточается контроль над игровой индустрией. Уже начато применение реальных штрафов к разработчикам и издателям, которые вводят игроков в заблуждение относительно механик лутбоксов.
Речь - о случайных внутриигровых наградах. Первым прецедентом стало наложение штрафных санкций на компанию Krafton, которая известна по игре PUBG: Battlegrounds.
Причина штрафа для Krafton - ложная информация о выпадении предметов
Комиссией по честной торговле Южной Кореи (KFTC) компания Krafton признана нарушителем положения обновленного Закона об игровой индустрии, который недавно вступил в силу.
В законе игровые компании обязаны обнародовать открытые и достоверные указания о вероятности получения предметов в процессе открытия лутбоксов.
Результатом проверки Krafton стало наложение административного штрафа в размере 2,5 миллиона вон (почти 1800 долларов США). Для такой игровой корпорации эта сумма является незначительной, а вот само наказания обладает серьезным символическим значением. Оно стало первым случаем применения норм нового закона на практике.
Комиссией выявлено два конкретных случая, в которых игроки получали недостоверную информацию о получения наград:
- Случай первый. Компания Krafton заявила, что игроки при пятом открытии лутбокса получат гарантированный косметический предмет. В реальности, как выяснилось, шансы выпадения составляют всего лишь 9 процентов. На пятой попытке гарантии награды не предусматривались.
- Случай второй. Компания указывалось, что шансы успеха при крафте - в пределах 0,1414% - 0,7576%. Фактически, как установлено проверкой, реальная вероятность равнялась нулю - получение предметов не предусматривалось вообще.
Наказание для Com2uS и компенсации от этой компании
Штрафные меры коснулись и другой крупной корейскойю студии - Com2uS, являющейся разработчиком мобильной RPG Starseed: Asnia Trigger. В марте - мае 2023 года Com2uS реализовались игровые комплекты. При этом утверждалось, что три предмета из набора обладают возможностями для усиления характеристик персонажа по 24-процентной вероятности.
Фактически же проверкой установлено, что действительно работал лишь один предмет, остальные на игру не имели никакого влияния, хотя и были заявлены проценты.
Массовый характер компенсаций для игрокам
После того, как были установлены нарушения, обеим компаниям пришлось заняться компенсацией ущерба пользователям:
Krafton:
- Возврат игрокам более 1,1 миллиарда вон (порядка 870 тыс. долларов).
- Предоставление внутриигровой компенсации на сумму почти 9,8 миллиарда вон.
- Компенсация выплачена более 380 тысячам игроков.
Com2uS:
- Начисление каждому из 1,55 млн. пользователей по 200 тысяч вон внутриигровой валюты.
- Компенсация все игрокам, независимо от того, делались ли ими соответствующие покупки.
Продолжение расследования
Теперь под прицелом контролирующего органа оказались Webzen и NCSoft.
Представители KFTC заявляют, что борьба с недобросовестными игровыми практиками только начинается. Проверены будут и другие крупные игровые компании.
В ходе проверок планируется выявление потенциальных случаев манипуляции шансами.
